安中市に「観光AIコンシェルジュ」のサービス提供開始

安中市に「観光AIコンシェルジュ」のサービス提供開始

地域DMO・広域連携DMO・IT企業が連携し、地域観光の課題解決と消費拡大を実現

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000157863.html

2026年2月10日10:00配信

生成AIを活用した「観光AIコンシェルジュ」の運用を開始
―― DMP分析に基づき、周遊促進と地域消費拡大を目指す観光DXを推進 ――

• 背景｜DMP分析から見えた安中市の観光課題

関東広域DMOによるDMP（データマネジメントプラットフォーム）分析の結果、安中市では、オーストラリアや米国を中心とした訪日外国人旅行者の増加が確認されました。一方で、多言語対応の不足や、体験後の周辺エリア（磯部温泉、飲食店、土産店等）への回遊が十分に生まれていないといった課題も明らかになっています。特に、安中市DMOが実施する体験型コンテンツ「碓氷峠 廃線ウォーク」では、体験そのものの満足度は高いものの、体験後の行動喚起や追加消費につながる情報提供が限定的であり、機会損失が生じていました。

• 観光AIコンシェルジュの概要

「観光AIコンシェルジュ」は、生成AIを活用し、旅行者一人ひとりの興味関心や滞在条件に応じて、飲食・体験・立ち寄りスポット等を対話形式で案内する観光案内サービスです。
• 専用アプリのインストール不要
• 二次元コードから即時アクセス
• 24時間・多言語対応
これにより、営業時間や人手不足に左右されない観光案内を実現するとともに、複数のWebサイトや紙媒体に分散していた情報を統合し、旅行中の「次の行動」を後押しする導線設計を可能にしています。

• 複数の観光関連サイトの遷移状況調査

両社は、分散している安中市の複数のサイト（観光や物産、ふるさと納税）の統合や、連携強化の検討に向けて、生成AIを活用した遷移の調査も同時に実施します。今後は、本サービスの効果検証を進めながら、安中市における観光施策の高度化を図るとともに、持続可能な観光地経営モデルの構築を目指してまいります。

https://annaka-clov-tg.web.app/chat/tg/ja
観光AIコンシェルジュは上記リンクより、お使いいただけます。